Umtausch, Rücksendung & Widerruf

Dein Schmuckstück soll perfekt zu dir passen. Deshalb möchten wir dir auch nach deinem Kauf einen unkomplizierten und persönlichen Service bieten.

Umtausch & Größenanpassung

Dein Schmuckstück passt nicht wie gewünscht oder du möchtest dich für eine andere Ausführung entscheiden?

Gerne unterstützen wir dich bei einem Umtausch oder einer Größenanpassung. Unser Ziel ist es, dass du lange Freude an deinem KEONI SKY Schmuckstück hast.

Kontaktiere uns einfach unter hello@keoni-sky.de. Gemeinsam finden wir die passende Lösung und besprechen die nächsten Schritte.

Reparatur & Aufbereitung

Auch nach deinem Kauf sind wir für dich da. Ob Reparatur, technische Überprüfung oder professionelle Aufbereitung – wir unterstützen dich gerne dabei, dein Schmuckstück langfristig in bestem Zustand zu erhalten.

Schreib uns unter hello@keoni-sky.de und schildere uns dein Anliegen.

Widerruf deines Kaufs

Du möchtest deinen Kauf widerrufen? Hierfür steht dir das nachfolgende elektronische Widerrufsformular zur Verfügung.

Nach dem Absenden erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.